Politique de confidentialité
Protéger vos données et votre vie privée nous engage chaque jour
Présentation de la politique
Chez Kalviorent, la protection des informations personnelles de nos utilisateurs est une priorité absolue. Nous assurons une gestion responsable et transparente de vos données.
En visitant notre site ou en interagissant avec nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Cette politique précise la nature, la finalité et la gestion de vos informations.
Collecte de données personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Données fournies directement
- • Prénom et nom transmis lors de l’envoi d’un message
- • Adresse e-mail pour entrer en contact
- • Numéro de téléphone fourni en option
- • Sujet et contenu du message
- • Préférences renseignées lors de nos échanges
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Paramètres de navigateur utilisés
- • Type d’appareil connecté
- • Statistiques d’utilisation du site en interne
- • Cookies strictement nécessaires à votre expérience
Utilisation des données collectées
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes et améliorer la qualité de l’accompagnement proposé par notre équipe.
- • Répondre à vos sollicitations
- • Gérer votre dossier d’accompagnement
- • Établir des statistiques internes anonymes
- • Prévenir et corriger les problèmes techniques
- • Respecter les obligations légales applicables
- • Personnaliser nos échanges avec chaque utilisateur
- • Garantir la sécurité de votre expérience sur notre site
Notre engagement: Kalviorent s’engage à ne jamais vendre, échanger ou divulguer vos informations à des tiers non autorisés. La sécurité et la confidentialité de vos données sont pour nous fondamentales.
Partage de données personnelles
Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires liés à la prestation ou pour répondre à une exigence légale, en limitant les accès au strict nécessaire.
Intervenants externes autorisés
Lorsque cela s’avère indispensable à la gestion du site ou de certains services, des prestataires spécialisés respectant la confidentialité peuvent accéder à certaines informations.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données à des autorités compétentes uniquement si la loi l’impose.
Statistiques anonymisées
Données agrégées utilisées sans identifier les auteurs.
Vos droits et choix
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits concernant la gestion et l’usage de ses données personnelles.
- • Droit d’accès à l’ensemble de vos informations
- • Droit de demander une correction
- • Droit à l’effacement de vos données
- • Droit à la portabilité sur demande
- • Droit d’opposition à certaines utilisations
- • Droit à la limitation sous critères
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, contactez notre responsable à l’adresse indiquée en fin de page.
La sécurité de vos données
Vos données bénéficient de mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, limitant strictement les accès aux seules personnes habilitées.
Sécurité technique des données
- • Stockage sur serveurs européens sécurisés
- • Protection par systèmes de pare-feu et antivirus
- • Surveillance régulière des tentatives d’accès
- • Sauvegardes planifiées et chiffrées
Procédures organisationnelles
- • Formation régulière de l’équipe à la protection
- • Accès strictement limités par rôle
- • Sensibilisation à la confidentialité en continu
- • Charte interne de bonnes pratiques
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées seulement aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- • Durée de gestion du dossier
- • Historique suivi stylistique
- • Messages reçus et envoyés
- • Factures éventuelles associées
- • Consentements ou refus d’offres personnalisées
À l’issue, toutes les données sont supprimées, sauf obligation légale contraire.
Transfert de données hors UE
Aucun transfert hors Union européenne effectué sans garanties adéquates et respect du RGPD.
- • Vérification des clauses contractuelles types
- • Transfert vers pays à protection équivalente
- • Requêtes encadrées validées par l’autorité
- • Information préalable en cas de transfert
Gestion des cookies déposés
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement ou, avec votre consentement, pour analyser la fréquentation anonymisée.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à l’affichage du contenu
- • Analyse de fréquentation anonyme
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Fonctions avancées selon vos besoins
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à l’utilisation des cookies via la bannière d’information.
Modifications de la politique
Notre politique de confidentialité peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.
- • Mise à jour du texte
- • Alerte lors de changements critiques
- • Notification lors d’ajouts ou de retraits
- • Affichage de la date de modification
Merci de consulter régulièrement cette page pour suivre les évolutions.
Nous contacter directement
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à notre référent via les coordonnées ci-dessous.
Kalviorent
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 4 19 85 40 47
E-mail: content@kalviorent.com
Mise à jour : 25 décembre 2025
Entrée en vigueur : 25 décembre 2025